Zonder e-mailadres kan je geen museumpas registreren, en bijgevolg niet gebruiken. Het is ook niet mogelijk om een museumpas online aan te kopen zonder een e-mailadres.
In de eerste stap van de bestelling moet je een e-mailadres invoeren. Het is belangrijk dat dit ook een uniek e-mailadres is. Als dit adres al gekoppeld is aan een andere museumpas, kan je namelijk geen nieuwe museumpas bestellen met ditzelfde e-mailadres.
Ook een museumpas aangekocht in een museum, moet je na twee museumbezoeken verplicht registreren met een uniek e-mailadres.
Via verschillende e-mailproviders kan je gratis een e-mailadres aanmaken. Als je meerdere e-mailadressen nodig hebt, dan kan je altijd een alias creëren. Meer informatie over het aanmaken van een alias-e-mailadres vind je hier terug.