Ter compensatie van de eerste algemene museumsluiting begin 2020 kregen alle pashouders met een lopend abonnement twee maanden extra looptijd. Enkel pashouders die expliciet aangaven deze niet op te nemen om de museumsector te steunen, kregen deze niet.
Ter compensatie van de tweede tijdelijke sluiting van de musea eind 2020, plaatsten we nieuwe en lopende abonnementen vanaf 1 november 2020 op pauze totdat je er als pashouder voor koos om terug naar het museum te gaan. Sinds 4 mei 2021 is we deze pauzeperiode afgesloten en werden alle gepauzeerde abonnementen opnieuw geactiveerd voor de resterende looptijd.
We hebben de periode van pauze zo lang mogelijk aangeboden maar toen de overgrote meerderheid van de Belgische musea opnieuw geopend was en de meeste pashouders de weg teruggevonden hadden naar het museum, was het een juist moment om de pauze op te heffen en zo de duurzaamheid van ons project ten gunste van de museumsector te garanderen.
Hieronder herhalen we graag wanneer een abonnement van start gaat zoals omschreven in onze verkoopsvoorwaarden:
De museumpas heeft een geldigheid van één jaar. Gedurende die tijd kan je alle deelnemende musea zo vaak bezoeken als je maar wilt. De geldigheidstermijn van 1 jaar start bij je online registratie of vanaf je eerste museumbezoek. Zonder registratie of bezoek start deze termijn automatisch 2 maanden na aankoop.
Indien je abonnement nog niet geactiveerd werd voor 4 mei 2021, kan je in onderstaande alinea's meer informatie vinden over de geldigheid van je abonnement.
Ik heb een lopend abonnement:
Indien je abonnement nog op pauze stond, is vanaf 3 mei 2021 je museumpas terug van start gegaan voor de resterende looptijd van je abonnement. Deze looptijd komt overeen met het aantal dagen dat je op 1 november 2020 nog van ons te goed had.
Ik heb een nieuw abonnement:
Kocht je je museumpas aan na 1 november 2020, maar bezocht je nog geen museum? Dan is je abonnementsjaar vanaf 3 mei 2021 van start gegaan.