Il n'est jamais nécessaire d'acheter un nouveau pass musées. Vous pouvez toujours utiliser le même pass musées et le renouveler. Si vous renouvelez votre ancien pass musées, vous pouvez immédiatement visiter les musées participants grâce à votre code QR dans l'app ou dans votre profil Mon Pass Musées sur notre site web. Le fait que vous n'ayez plus l'ancienne carte physique ne signifie pas que vous ne pouvez pas visiter de musées après le renouvellement.
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter afin de renouveler votre carte ? Vous trouverez plus d'informations dans cet article.
Vous souhaitez obtenir une nouvelle carte physique en plus du pass musées digital ? Vous pourrez ensuite obtenir une nouvelle carte à l'accueil de l'un de nos musées participants. Vous pouvez trouver plus d'informations dans cet article.