Lors du renouvellement, votre nouvel abonnement d’un an est ajouté à votre pass musées digital et (éventuellement) physique. Vous ne devez donc pas attendre un nouveau code QR ou une nouvelle carte. Ne jetez pas non plus votre pass lorsque l'abonnement qu'il contient a expiré. Il est important que vous conserviez votre carte actuelle.
Il y a deux possibilités pour renouveler votre pass musées :
En ligne
- Connectez-vous sur notre site en cliquant sur “Mon pass musées” en haut à droite.
Utilisez l’UiTiD associé à votre pass musées pour vous connecter. Vous ne savez plus quel UiTiD est associé à votre pass musées ? Dans ce cas, vous pouvez trouver de plus amples informations ici. - Cliquez sous "Mon abonnement" sur "Renouveler" (dans l'encadré rose) : le montant pour l'année supplémentaire sera alors facturé.
- Suivez les indications pour procéder au paiement du nouvel abonnement.
- Si vous renouvelez avant la date de fin de votre abonnement, vous bénéficierez d'une réduction de 5 €.
- Vous pouvez choisir de faire renouveler automatiquement votre pass musées (uniquement avec une carte de crédit). Ainsi, pour la durée de validité de votre carte de crédit, vous renouvellerez toujours à temps et au tarif avantageux.
Dans un musée
Rendez-vous à l'accueil d'un des musées participants pour demander le renouvellement de votre abonnement. Tant que votre abonnement est en cours, vous profiterez là aussi d'une réduction de 5 €.
Il n'est pas possible de faire renouveler automatiquement votre pass musées au musée. Vous ne pouvez le faire qu'en ligne.