Seul l'achat en ligne vous donne la possibilité de recevoir une facture au format mail. Il n'est pas possible d'obtenir une facture pour l'achat ou le renouvellement dans un musée via museumPASSmusées cvba.
Vous pouvez au cours de votre commande ou de votre renouvellement spécifier l'adresse de facturation ainsi qu'éventuellement un numéro de TVA. Après avoir terminé votre paiement, votre facture vous est envoyée automatiquement dans le mail de confirmation de commande à l'adresse e-mail spécifiée. Les factures avec un numéro de TVA sont envoyées chaque vendredi via Peppol.
Si vous avez déjà un pass musées enregistré, vous pouvez également, sans effectuer de paiement, saisir à tout moment les informations de facturation de votre choix pour vos futurs renouvellements. Connectez-vous au site web et rendez-vous dans la rubrique « Mes coordonnées». Cochez la case « Je veux que mon numéro de TVA figure sur la facture », puis saisissez vos informations.
Si vous n'avez pas indiqué que vous souhaitez recevoir une facture, veuillez nous communiquer votre numéro de commande, votre numéro de facture, votre numéro de TVA, le nom de votre société et l'adresse de votre société via le formulaire de contact. Nous vous enverrons ensuite un nouvel e-mail de confirmation avec les détails de la facture.