De museumpas-app werkt op Android smartphones (minimaal versie 6.0) en op iPhones (minimaal iOS versie 14.0). De app is niet beschikbaar in de Huawei AppGallery.
Het is mogelijk dat de museumpas-app niet werkt op een ouder smartphonemodel. In dat geval kan je op een van de volgende manieren je museumpas gebruiken:
- Surf naar onze website en meld je aan op ‘Mijn museumpas’ met je smartphone. Onder ‘mijn profiel’ staat je persoonlijke QR-code. Laat deze zien aan de baliemedewerker van het museum.
Hiervoor heb je een werkende internetverbinding nodig. - Druk je persoonlijke QR-code in ‘Mijn museumpas’ af. Toon het papier aan de baliemedewerker van het museum om de code te scannen.
- Gebruik een fysieke museumpas. Heb je nog geen kaart? Je kan op eender welk moment een fysieke kaart nabestellen. Hier leggen we je uit hoe dat moet.