Il y a deux façons d’acquérir un pass musées : en ligne sur notre site web à l'onglet "Achetez le pass musées" ou à l’accueil de l'un de nos musées participants. (à l'exception du Musée de la Banque nationale de Belgique à Bruxelles).
Important : le pass musées est strictement personnel, vous ne pouvez l'acheter que pour vous-même. Par conséquent, vous ne pouvez pas acheter plusieurs pass musées en une seule commande sur notre site web.
Dans un musée participant
Lorsque vous effectuez un achat à l’accueil d'un musée participant, vous recevez immédiatement un pass musées physique. L'enregistrement en ligne de votre pass est obligatoire dès que vous avez effectué 2 visites. Après l'enregistrement en ligne, vous recevrez également votre pass musées digital dans votre profil sur notre site et dans l'application pass musées.
En ligne
Lorsque vous commandez un pass musées en ligne, vous recevez, après enregistrement, immédiatement votre pass musées digital. Le pass physique n'est pas obligatoire, et vous pouvez le commander optionnellement lors de votre commande ou ultérieurement. Nous livrerons ce pass endéans 7 jours ouvrables via bpost. En attendant le pass physique, vous pouvez déjà commencer à utiliser le pass musées digital.
Une commande en ligne commence par la saisie de votre adresse e-mail. Il est vérifié si vous avez déjà un UiTiD (un UiTiD est un compte central qui vous permet de vous connecter au museumPASSmusées). Il y a 3 options :
- Vous n'avez pas encore un UiTiD lié à cette adresse e-mail. Vous pouvez immédiatement passer à l'étape suivante.
- Vous avez déjà un UiTiD lié à cette adresse e-mail, mais vous n'avez pas eu un pass musées sur cet UiTiD par le passé. Dans ce cas, il vous sera demandé de vous connecter, et vous pourrez passer à l'étape suivante.
- Vous avez déjà un UiTiD lié à cette adresse e-mail, et vous avez déjà eu un pass musées sur cet UiTiD dans le passé. Dans ce cas, vous pouvez renouveler votre pass musées existant.
Vous procédez alors à l'étape 1. Ici, vous pouvez choisir si vous souhaitez un pass musées physique. Si oui, veuillez cocher l'option "Je souhaite aussi un pass musées physique".
À l'étape 2, vous saisissez vos données personnelles. Ces données (nom, adresse, date de naissance, sexe) seront reprises ultérieurement lors de votre enregistrement, et ne pourront pas être modifiées lors de cet enregistrement.
Vous pouvez également saisir une adresse de livraison différente pour la carte physique.
Complétez la commande sur le site de paiement de notre partenaire Mollie.
Après avoir terminé la commande, vous serez redirigé vers l'enregistrement de votre pass musées. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici.